Délais de traitement

Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour que notre équipe d'entrepôt emballe et expédie votre commande. Pendant les périodes de pointe telles que les ventes, les vacances et les lancements de produits, veuillez prévoir jusqu'à 4 jours ouvrables pour que nous traitions votre commande. Une fois la commande passée, nous ne pouvons garantir aucune mise à jour d'adresse, modification ou annulation de commande. Les commandes passées le vendredi après 13h00 ne seront expédiées que le lundi suivant.

Expéditions fractionnées

La plupart des commandes seront expédiées à partir d'un seul entrepôt. Cependant, il nous arrive d'expédier à partir d'une combinaison d'entrepôts, il est donc possible que vous receviez votre commande en plusieurs parties. Si les articles de votre commande sont expédiés dans des colis séparés, nous vous enverrons les informations de suivi pour chaque colis dès qu'elles seront disponibles.

Délais de livraison

Pour les estimations de délai de livraison les plus à jour, veuillez vous référer au calendrier d'expédition lors du paiement. Les délais de livraison n'incluent pas les temps de traitement. Voir ci-dessus pour plus de détails. Tous les temps de transit sont mesurés en jours ouvrables, soit du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Veuillez noter que tous les délais d'expédition sont des estimations et ne sont pas garantis.

Nous ne sommes pas en mesure d'expédier vers les territoires américains (y compris Porto Rico, les îles Vierges américaines, Guam, les îles Mariannes du Nord et les Samoa américaines) pour le moment.